Odesíláme kampaně

Zde si ukážeme, jak odeslat hromadný email nebo-li emailovou kampaň.

Pojďme na to.
 
Přejděte na stránku admin.smartemailing.cz a vyplňte své přihlašovací údaje.
Po zaškrtnutí políčka Pamatovat si údaje, zůstanete automaticky natrvalo přihlášení.
 
Nyní se nacházíme v administraci.
Nahoře se nacházejí tlačítka na přístup k jednotlivým částem systému.
 
Jako první krok vytvoříme emailovou kampaň. Z menu vybereme “Email kampaně” a následně “Vytvořit kampaň”. Otevře se stránka s úvodními nastaveními pro novou kampaň.
 
Kampaň si pojmenujeme dle sebe. Tenhle název se zobrazuje jen v systému a slouží k jejímu jednoduchému dohledání v budoucnosti.
 
Formát, v jakém bude zpráva zaslána může být HTML (há té em
el) a Text najednou, co je zároveň doporučeno. Je také možno zasílat jen HTML nebo jen textové emaily.
 
Pro Vaši pohodlnost můžete použít některou z mnoha předvolených šablon.
 
Po výběru šablony se v pravé části zobrazí náhled rozložení e-mailu. Na výběr máte různé grafické motivy.
 
Po navolení potřebných polí klikneme na “Dále”…
 
Nyní můžeme psát předmět emailu, který již uvidí naši příjemci.
 
Níže se nachází HTML verze e-mailu a pod ní textová.
 
HTML editor obsahuje kompletní nástroje na úpravu a formátování textu. Můžete použit tučný text, kurzivu nebo podtržení. Do textu můžete také vkládat obrázky nebo odkazy na Vaše stránky.
 
Šablona, kterou nyní vidíme nám umožňuje vložit název firmy, slogan a také text do postranního sloupce.
 
Práce se schránkou je promyšlena a umožňuje hned několik druhů vkládání textu a jiných objektů.
 
Vystřihnout a kopírovat již známe. Následující tři tlačítka slouží k různým způsobům vkládání.
 
První vloží text včetně formátování přesně tak, jak je uložený ve schránce.
 
Díky dalšímu tlačítku můžete při vkládání vymazat formátování textu v schránce. Při vložení se použije formátování stejné, jako je na místě kurzoru.
 
Poslední tlačítko umožňuje vkládat text z Wordu. Použitím prvního tlačítka by mohlo dojít k přenosu nepotřebných informací a formátování.
 
Nyní je čas napsat tělo zprávy.
 
Na úvod je dobré zákazníka oslovit jménem nebo příjmením, protože to zvyšuje počet otevřených e-mailů.
 
Jméno vložíme kliknutím na “Vložit vlastní pole” nacházející se pod editačním oknem. Následně vybereme “Jméno” z vlastních polí v našem seznamu kontaktů. Stejným způsobem lze vložit příjmení, oslovení nebo cokoliv jiného.
 
Přes tlačítko “Vložit vlastní pole” můžeme také vložit i obecné informace o zákazníkovi, jako jeho e-mail, datum přihlášení, dnešní datum nebo jakékoliv jiné informace uložené u kontaktu.
 
Po dopsaní zprávy nezapomeňte vložit odhlašovací odkaz a zákonné údaje o obchodním sdělení.
 
Textovou verzi můžete vyřešit dvěma způsoby.
 
První možností je použití archivu na webu. V tomhle případě zpráva bude obsahovat jen odkaz na web stránku, kde si můžou zákazníci Vaši kampaň přečíst v prohlížeči.
 
Druhou možností je zprávu speciálně upravit a zaslat ji jen jako text.
 
Podobně jako u HTML verze můžete vkládat různá pole a ani zde nesmí chybět odhlašovací odkaz. Omezení textové varianty je však zřejmé a je proto na Vás, kterou možnost zvolíte. V současné době doporučujeme odesílat textovou verzi jen v oprávněných případech. Vyhrávají stylové html šablony.
 
Po napsaní zprávy máte možnost přidat ještě nějakou přílohu. 
Vhodné však je, když přílohy umístíte na web stránku a v e-mailu necháte jen odkaz. Čím je totiž zpráva menší, tím je lépe doručitelná.
 
Dále překontrolujeme zprávu proti takzvaným spamovým slovům. 
Systém Vás upozorní nejen na spamová slova, ale také například na velké nesrovnalosti mezi HTML a textovou verzí nebo na jiné nedostatky kampaně.
 
Kompatibilitou zobrazení si ověříte, jak se kampaň zobrazí v různých prohlížečích a e-mailových klientech.
 
V ostatních nastaveních určíte, zda je kampaň aktivní a může být rozesílána. Když pracujete například na návrhu kampaně, který si musíte nechat schválit, necháte políčko prázdné. 
Zodpovědný pracovník pak může kampaň později aktivovat.
 
Archivace umožňuje zprávy zobrazit na webu. Použijte ji v případě, že chcete, aby si lidé mohli zobrazit zprávu nebo archiv zpráv online na webu.
 
Náhled kampaně je užitečná funkce, protože díky ní si ověříte, zda se všechny prvky nachází tam, kde jste si přáli.
 
Tlačítkem “Uložit a odejít” se vrátíte do seznamu kampaní.
 
Nyní můžeme kampaň odeslat.
 
Po klepnutí na odeslat v řádku příslušné kampaně se dostáváme na stránku s výběrem, komu chceme kampaň odeslat.
 
Nejjednodušší varianta je odeslat zprávu všem kontaktům ze seznamů.
 
Zprávu můžeme zaslat také dle nějakých kritérií jen určitým lidem.
 
Poslední možnost je odeslat zprávu lidem patřícím do určitého, námi vytvořeného, segmentu.
 
Když již máme vybráno komu zprávu zaslat, vybereme seznam a klikneme na dále.
 
Na poslední obrazovce potvrdíme všechny parametry a po klepnutí na “Dále” se zpráva odešle.
 
V prvních polích zadáváme údaje o nás, které chceme, aby klient viděl při přijetí zprávy.
 
Dále zda si přejeme kampaň odeslat okamžitě. Když políčko necháte prázdné, můžete pro odeslání zvolit nějaký jiný čas a datum.
 
Pokud zvolíte další volbu volbu, budete informování o začátku a konci rozesílky e-mailem.
 
Pokud máte uložená jména zákazníků a vložili jste příslušné značky do e-mailu, vyberte zde, co se má objevovat.
 
Za křestní jméno dosadíme tedy jméno a za značku příjmení necháme dosadit příjmení zákazníka.
 
Víceformátový e-mail zašle zprávu ve formátu HTML i text a dle poštovního klienta příjemce se rozhodne, kterou verzi zprávy uvidí. Předvolená volba je zapnuto.
 
U HTML kampaní je dále možnost sledovat otevření e-mailů, co se následně projeví v statistikách smartemailingu.
 
Sledování odkazů je možné u všech druhů kampaní a můžete také zapojit Google Analytics.
 
Když si přejete, aby byla celá zpráva dostupná pro offline prohlížení, zaškrtněte tuhle volbu. Přiložení obrázků může podstatně zvětšit zprávu a proto se běžně ponechává vypnuta.
 
Nyní nadešel čas vše spustit. Kliknutím na tlačítko “Dále” se kampaň zařadí do rozesílací fronty a systém nás vráti do seznamu kampaní.
 
Když jsme zvolili okamžité odeslání, vidíme čas zbývající do rozesílky, případně množství již rozeslaných e-mailů.
 
Gratulujeme! Nyní víte, jak vytvořit a rozeslat emailovou kampaň.