Vztahy vs prodeje

V současné době chytré a nejvíce ziskové firmy věnují až 53% ze svého marketingového rozpočtu na udržení zákazníka. Kolik % věnuje na tuto klíčovou aktivitu Vaše firma?

Dejte do pořádku vztahy a dáte do pořádku Váš byznys!

Všichni ofenzivní podnikatelé velmi dobře vědí, že hlavním klíčem k úspěchu v nejdrsnější hře světa známé jako „obchod“ není dosahování většího počtu prodejů, ale budování většího počtu úzkých a důvěrných vztahů.

Problémem mnoha firem tedy je, že se přespříliš soustředí na samotný prodej a pak už jim nezbývá tolik potřebného času, energie a peněz na tvorbu, rozvoj a systematické budování kvalitních vztahů se zákazníky.

Chcete-li, aby Vaše firma dosahovala stále vyšších a vyšších zisků, musíte mít neustále na paměti tuto základní pravdu o marketingu a nechat ji prosáknout hluboko do všech sfér Vaší firmy:

Vztah je v obchodním smyslu mnohem cennější než samotný prodej. A čím je takový vztah hlubší, tím vyšších zisků dosáhnete.

Výzvy k akci:

1. Věnujte z rozpočtu firmy více než 50% na nástroje sloužící k udržení zákazníků na palubě

2. Vytvořte ve firmě systém budování vztahů se zákazníky

3. Každý měsíc spočítejte, kolik vztahů jste v daném měsíc s Vašimi zákazníky rozvinuli

Tento zajimavý příspěvěk byl čerpán z webu www.ofenzivni-marketing.cz.