PODCAST
Ze života e-mailu
Ze života e-mailu je první český podcast o e-mail marketingu se specialisty, freelancery, manažery známými i méně známými, kteří ale mají rozhodně, co předat.
Podcast, ve kterém zjistíte, jak žije e-mail jinde, a co obnáší a přináší. Naberete inspiraci, vědomosti z oboru a zjistíte, že chybám se nevyvaruje nikdo a jen testováním odhalíte to, co funguje. Rozhovory provází Ondřej Ratajský ze SmartEmailingu.
Dostupné epizody
Josef Bátrla
Od 1. 1. 2022 bude možné ukládat cookies pouze se souhlasem návštěvníků webu, do získání souhlasu lze uložit pouze nezbytné (technické) cookies, bez nichž by stránky nešly zobrazit. Na to, jaká pravidla budou pro ukládání cookies platit, jsem se bavil s nezávislým advokátem Josefem Bátrlou. V rozhovoru se dozvíte:
Na rozhovor se můžete podívat i na našem blogu zde.
Co jsou to cookies a jak fungují?
Jak to řešil zákon dosud?
Jak se s tím vypořádával ÚOOÚ?
Jak to bude nově a co se na stránkách nově změní?
Co je bad practice?
Co tedy udělat správně?
Co tahle novela znamená pro e-mail marketing?
A mnohem více.
Jakub Čižmař
Další díl podcastu Ze života e-mailu je tady! Mým hostem byl tentokrát Jakub Čižmař, se kterým jsem si povídal o tom, proč je důležitá e-mail marketingová strategie a jak ji nastavit.
Na rozhovor se můžete podívat i na našem blogu zde.
Co to vlastně je e-mail marketingová strategie?
Pro koho je vhodná? Vyplatí se i malým firmám nebo je jen pro velké hráče?
Na jak dlouho se taková strategie tvoří?
Jak ji vytvořit a co patři pod takzvané technologické minimum?
Kdy je vhodné začít řešit vánoční sezónu?
A mnohem více.
Jaroslav Janíček a Ondřej Martinek
Hosty podcastu Ze života e-mailu byli Jaroslav Janíček a Ondřej Martinek z Affilbox.cz. Společně jsme probírali affiliate marketing a jeho návaznost na e-mail. Povídali jsme si o tom, jak vlastně affiliate funguje, pro koho je vhodný, jak s ním začít, jak k němu strategicky přistoupit a konečně, jak vám s ním může pomoct právě e-mail.
U obou našich hostů je znát, že affiliate marketing je pro ně srdcovka. V průběhu rozhovoru jeden na druhého neustále navazuje s dalšími zajímavými souvislostmi.
Na rozhovor se můžete podívat i na našem blogu zde.
O čem jsme se bavili:
Co přesně znamená affiliate program a pro koho je vhodný?
Komu se provizní program vyplatí a kdy se mu naopak spíše vyhnout?
Jakou roli hraje v affiliate e-mail?
Co lze díky správně nastavenému e-mailingu v affiliate zautomatizovat?
Mám e-shop a affiliate program mě láká, kde mám začít?
Josef Bátrla a Kateřina Fišerová
GDPR oslavilo 25. května 2021 své třetí narozeniny. K této příležitosti jsme u nás zorganizovali neformální SmartEmailing Talk, jehož hosty byla Kateřina Fišerová (SmartEmailing) a nezávislý advokát Josef Bátrla. Ohlédli jsme se do minulosti, řekli jsme si, jak k GDPR přistupoval úřad, v čem se stále dělají největší chyby a také co nás čeká do budoucna.
Legislativa, mýty i největší fuckupy. Co mělo GDPR změnit a co opravdu přineslo? Záznam si můžete pustit zde.
O čem jsme se bavili:
Ohlédnutí do minulosti
Jak k GDPR přistupoval úřad
V čem se stále dělají největší chyby
Co nás čeká do budoucna
Mario Roženský
Mário v roce 2014 vdechl život aplikaci Supportbox, která od té doby žije zákaznickou podporou a pomáhá firmám zlepšit jejich zákaznický servis.
SupportBox kromě e-mailové komunikace umožňuje komunikaci také skrze live chat a telefony. Veškerou komunikaci propojuje do jednoho skvělého zákaznického centra, které funguje efektivně, jednoduše a z velké části automaticky.
O čem jsme se bavili:
Co to vlastně je zákaznická péče
Proč je důležitá pro velké firmy i pro malé podnikatele
Co všechno se dá brát jako zákaznická péče
Jak moc je v zákaznické podpoře důležitý e-mail
Jaké nejčastější chyby se v zákaznické péči objevují
Proč je u e-shopů důležité mít zákaznickou podporu na jednom místě a ne v Gmailu
Do jaké míry jde zákaznická péče zautomatizovat
David Finger
O čem jsme se bavili:
Co je klíčové pro spolehlivou doručitelnost?
Jak jsou důležité dobře nastavené DNS záznamy?
Jak dostat e-mail z hromadné pošty do inboxu klienta?
Je dobré používat emotikony v předmětech e-mailu?
Co se stane když u seznamu trefíte tzv. spamovou past?
Nad čím byste měli při tvorbě kampaně přemýšlet?
Jak často by se měla dělat "hygiena" databáze?
Jan Kalianko
Jan Kalianko řídí projekty a nastavuje procesy v e-commerce už od roku 2009. Mimo práci pro klienty pořádá se svým týmem největší český veletrh pro on-line Czech On-line Expo. Vede také e-shop klub. Ve volných chvílích napsal knihu o tom, jak vybudovat úspěšný e-shop.
O čem jsme se bavili:
Jak se člověk dostane k tomu že začne pořádat konference ve velikosti COE
Co je na přípravě nejnáročnější
Jak vybírat speakery a partnery
Jednou zrušený termín COE a nový termín, který je zatím s otazníkem
Jak klienti prožívají letošní "tak trochu jiný" rok
Jak moc je důležitý pro e-shop e-mailing
Jaký je stav e-mailingu u e-shopů v ČR A SK
Na co by se měly e-shopy zaměřit, aby jejich e-shop začal fungovat lépe
Tomáš Charvát
Tomáš Charvát je majitelem společnosti Excello a přední expert na český boj se spammery. Služba VirusFree, kterou mimo jiné provozuje, je druhým největším příjemcem e-mailů v ČR a 3. největším na Slovensku. (Stará se o více než 5 000 000 e-mailových schránek).
O čem si povídáme?
Jak počasí ovlivňuje intenzitu komunikace
Míra doručitelnosti e-mailů a co se stane s těmi, co se nedoručí
Síla kyber útoků a jejich cílené aktivity
Zpracování marketingových a transakčních e-mailů
Jak v e-mailu dodržovat uživatelský komfort
Co se stane při trefení spamové pasti
Co vedlo Tomáše k založení projektu VirusFree
Jaké byly začátky antispamu v Čechách, a jaká je produkce spamu v Čechách a na Slovensku
Kateřina Fišerová
Kateřina Fišerová je generální ředitelkou společnosti SmartSelling a.s.provozující český e-mail marketingový nástroj SmartEmailing. Společnost vede v duchu svobodné a slušné firmy, přijímající zodpovědnost za společnost a prostředí, ve kterém žijeme. Během jejího vedení se SmartEmailing stal stabilní, prémiovou značkou a jedničkou na českém trhu s výjimečnou mírou doručení 99,89 %. Aktuálně provází SmartEmailing transformací z e-mailového nástroje v automatizační multikanálovou platformu.
O čem si povídáme?
Jak se Katka vlastně dostala k e-mail marketingu a vedení Smartemailingu
Jaké to je být ženou ve vedoucí pozici
Proč byste měli dělat e-mail marketing, v čem je důležitý a proč to bez něj dneska prostě nejde
Vývoj e-mailingu v posledních 10 letech
Význam e-mail marketingu pro malé firmy, infopodnikatele i velké společnosti a korporáty
Budoucí vize SmartEmailingu a směr e-mail marketingu v následujících letech
GDPR a potvrzování přes Double Opt-in
Katka vystoupila na naší konferenci Ze života emailu, ze které už je k dispozici záznam! Nenechte si ujít 12 nabitých přednášek, které rozhýbou vaše e-maily.
Tomáš Mužík
Tomáš Mužík je zakladatel platformy Social Sprinters, která se zabývá vývojem aplikací pro virální šíření, získávání kontaktů, sbírání hodnocení a nástroji pro tvorbu landing pages. Dříve vedl marketingovou agenturu, nyní sám podniká a mimo vlastní byznys tvoří i edukační videa, ve kterých se dozvíte, jak naplno využívat sociální sítě a znásobit své prodeje.
O čem si povídáme?
Proč vznikli Social Sprinters
O významu Faceboku jako hlavního zdroje kontaktů
O důležitosti práce s kontakty i mimo sociální sítě a zapojení do e-mail marketingu
Jak s kontakty pracují a zvyšují jejich angažovanost díky e-mailu
O nové Tomášově knize 'Prodej na prvním místě'
Jakou roli v jeho podnikání hraje e-mail marketing
Odhalení jednoho z větších fuck-upů i o toho, jak ho využil ve svůj prospěch
Pavel Kuhn
Získávání zpětné vazby od uživatelů, nejen díky e-mailu
Pavel Kuhn je zakladatelem Surfey, řešení pro sběr zpětné vazby. Pavel se v oblasti start-upů pohybujeposledních sedm let a předtím pracoval přes 10 let na různých manažerských pozicích v oblasti reklamy, telekomunikace nebo designu. Podílel se na spouštění takových projektů jako jsou Zonky, Sazkamobil či Mobito. Na konferenci Ze života e-mailu představil téma zpětné vazby i naživo.
O čem si povídáme?
Jak z návštěvy průměrné hospody vzniklo Surfey
V čem se liší od dalších řešení pro sběr zpětné vazby
O významu sbírání zpětné vazby
Proč ji řadit k základním marketingovým procesům
Jak zpětnou vazbu dobře spojit s e-mail marketingem
O využití nasbíraných feedbacků u různých typů firem a další práci s ní
Pavel Pola
Zvyšování výkonnosti e-mailu
Pavel je šéfem e-mail marketingového odd. Etnetera Activate už 5. rokem, předtím působil 11 let v Etneteře na pozici technického ředitele. Jeho specializací je technické nastavení kampaní, e-mailing postavený na datech a především doručitelnost. Neunikne mu špatně nastavená segmentace, oslovení ani chybějící čárka.
O čem si povídáme?
Kdy se pro Pavla stal e-mail marketing jeho vášní a jaká data jsou v e-mail marketingu zásadní?
O tom, co rozhoduje o dobré doručitelnosti a jak dělat e-maily efektivně?
Jak snížit spamovost rozesílek?
Jaké cíle sleduje Pavel v e-mail marketingu a tipy, jak jich dosáhnout?
Co se v dosavadní praxi nepovedlo, ale pomohlo je posunou dál?
Proč s e-maily počítat a dávat jim dostatečný prostor?
Jindřich Jíra
Brand a e-mail marketing
Jindra působí jako konzultant a poradce v oblasti B2B Lead Generation Marketingu, Lead Managementu a Lead Nurturingu, pod vlastní značkou Lead Magnet.
Má více jak 10 let zkušeností ze salesu a marketingu, v posledních pěti letech působil na manažerských pozicích v oblasti digitálního marketingu.
Bývalý marketingový ředitel agentury Acomware a společnosti Netmail dnes radí českým i zahraničním firmám, jak správně generovat leady- nové obchodní příležitosti a jak získávat více nových klientů. SmartEmailingu Jindra pomáhá vytvářet implementovat lead generation marketingovou strategii.
O čem jsme se bavili:
Co přivedlo Jindru k e-mail marketingu a spolupráci se SmartEmailingem?
O tom, proč budovat brand, jak k tomu využít e-mail a další kanály?
Proč i v B2B je brand důležitý?
Jak na brand v případě e-shopů?
Na co nezapomínat v brandové strategii a čeho se vyvarovat?
Co důležitého se na poli e-mail marketingu stalo tento rok?
O příkladech dobře budovaných značek.
Přidejte se do facebook skupiny Ze života e-mailu, kde pro vás budeme mít vždy nové epizody, ankety a odpovědi na otázky co vás napadnou.
Jakého hosta byste rádi slyšeli? Jaké téma by vás zajímalo? Máte tip?