Připojte se k našemu SmartEmailing TALK O AUTOMATIZACI!

Druhé online vysílání začíná

Dní
Hodin
Minut
Sekund

Mário Roženský

E-mail a zákaznická péče

Mário Roženský

Mário Roženský
Mário Roženský

Mário v roce 2014 vdechl život aplikaci Supportbox, která od té doby žije zákaznickou podporou a pomáhá firmám zlepšit jejich zákaznický servis.
SupportBox kromě e-mailové komunikace umožňuje komunikaci také skrze live chat a telefony. Veškerou komunikaci propojuje do jednoho skvělého zákaznického centra, které funguje efektivně, jednoduše a z velké části automaticky.

O čem jsme se bavili:

  • Co je vlastně zákaznická péče
  • Proč je důležitá pro velké firmy i pro malé podnikatele
  • Co všechno se dá brát jako zákaznická péče
  • Jak moc je v zákaznické podpoře důležitý e-mail
  • Jaké nejčastější chyby se v zákaznické péči objevují
  • Proč je u e-shopů důležité mít zákaznickou podporu na jednom místě a ne v Gmailu
  • Do jaké míry je možné zákaznickou péči automatizovat

Další podcasty

Novela zákona: Změna v cookies od roku 2022
Specialista e-mail marketingu
E-mail marketingová strategie
AffilBox
Affiliate a e-mail marketing
GDPR: Co mělo změnit a co opravdu přineslo?
Seznam
Zlepšení doručitelnosti i efektivity e-mailových kampaní
Jak moc je e-mail marketing důležitý pro e-shop

Vyplňte prosím své údaje

Odesláním souhlasíte s našimi zásadami zpracování osobních údajů.