Poslední volná místa na školení DORUČITELNOST (24. 3.) a PRÁVO V E-MAILINGU (27. 4.)

Školení DORUČITELNOSTI začíná za

Hodin
Minut
Sekund
Logo SmartEmailing

Videoseriál: Obchodní sdělení

Krásný dobrý den,

přináším vám rychlý vzdělávací tip ze série NEMÁME RÁDI SPAM,

tentokrát na téma: OBCHODNÍ SDĚLENÍ.

Problematika obchodních sdělení je jedna ze dvou, které musíte ovládnout, aby byl váš e-mail marketing v suchu. Tou druhou je ochrana osobních údajů.

  • PROBLEMATIKOU OBCHODNÍCH SDĚLENÍ, RESP. NEVYŽÁDANÝCH O. S., SE ZABÝVÁ ZÁKON Č. 480/2004 SB. O NĚKTERÝCH SLUŽBÁCH INFORMAČNÍ SPOLEČNOSTI.
  • OBCHODNÍ SDĚLENÍ JE JAKÉKOLIV SDĚLENÍ USKUTEČNĚNÉ ELEKTRONICKÝM PROSTŘEDKEM A VEDOUCÍ K NÁVŠTĚVĚ WEBU, PRODEJI ČI PODPOŘE IMAGE ZNAČKY (ANO, tedy i PF a přání k svátku je obchodním sdělením).

Komu a kdy můžete obchodní sdělení zasílat?

Lidem, od kterých máte vědomý a informovaný souhlas se zasíláním o. s.

Informovaný souhlas nejlépe získáte, když si o něj řeknete.

Ideální formou je zaškrtávací pole, které není předvyplněné – „Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení“.

Zákazníkům, kteří u vás dříve nakoupili. (Těm ale pouze obchodní sdělení týkající se obdobné nabídky zboží či služeb, a to jen do té chvíle, kdy řeknou NE.)

Jestliže nabídnete svůj produkt za e-mail, např. vypracovaný e-book, můžete v komunikaci postupovat stejně jako u zákazníků.

Pokud ale chcete, aby si kontakt byl skutečně vědom zasílání vašich newsletterů, využijte zaškrtávací pole.

Co musí obsahovat každé obchodní sdělení???

Jsou to 3 věci:

  • jasná identifikace odesílatele,
  • informace o tom, že se jedná o obchodní sdělení,
  • bezplatná a jednoduchá forma odhlášení, ideálně odhlašovací odkaz.

Jsou vám už obchodní sdělení jasnější? Splňují vaše kampaně všechny tři povinnosti? Pokud ne, tak šup šup to napravit.

V ČR se problematikou obchodních sdělení zaobírá ÚOOÚ – Úřad pro ochranu osobních údajů. Na jeho stránkách www.uoou.cz najdete zákony, výklady i stanoviska úřadu k nejrůznějším situacím.

Děkuji vám za pozornost a přeji krásný den, bez spamu!

Kateřina Fišerová

Vůdčí osobnost SmartEmailingu, místopředsedkyně The Human Potential Academy z.s., zakládající členka spolku Šťastné Česko a spoluzakladatelka módní značky Ilka fashion. Jejím cílem je pomáhat klientům s dosahováním lepších výsledků z e-mailových kampaní, vzdělávat širokou veřejnost v oblasti e-mail marketingu a podporovat české a slovenské firmy v růstu.

Přejete si podobné články najít přímo ve svém e‑mailu?

Memory: 10MB (3.91% of 256MB)

Vyplňte prosím své údaje

Odesláním souhlasíte s našimi zásadami zpracování osobních údajů.