Maximálně transparentní doručitelnost je jednou z hlavních předností SmartEmailingu. Nebylo tomu tak od začátku a nestalo se to samo. Dnes k nám ale přichází klienti z jiných nástrojů, abychom jim pomohli. Nemají jasno v tom, kde dělají chyby, a nevědí, jak s doručitelností pracovat. Jejich otázky se staly základem tohoto workshopu.
Pro koho je workshop vhodný?
Pokud je pro vás doručitelnost španělská vesnice, nejste v tom sami. Mám velkou radost, že se o ni chcete zajímat. Ať už jste klientem SmartEmailingu nebo ne, tenhle workshop vám pomůže porozumět klíčovým principům a udělat pro vás doručitelnost prakticky uchopitelnou.
Zakladatel společnosti Excello a přední český expert na boj se spammery. Služba VirusFree, kterou provozuje, je druhým největším příjemcem e-mailů v ČR.
Kateřina Fišerová
Generální ředitelka SmartEmailing
Obsah workshopu:
V jednotlivých blocích se podíváme na to, co byste měli určitě vědět a rozdělíme si náležitosti, které máte ve svých rukách a které by za vás měl řešit váš rozesílací nástroj (např. SmartEmailing). Vysvětlíme si nejdůležitější pojmy, ale především to vezmeme pěkně prakticky – co můžete pro svou doručitelnost opravdu dělat. Pro zajímavost se podíváme na doručitelnost v Čechách a to jak VirusFree (2. největší příjemce e-mailů po Seznam.cz) pracuje se spammery. Na závěr bude prostor pro vaše otázky.
Obecně:
Co je to doručitelnost?
Co je pravdy na slibech 100% doručitelnosti?
Doručitelnost (ne)technicky:
Doménové záznamy: SPF, DKIM, DMARc
Feedback Loops
Reputace odesílatele, nástroje, IP adres
Odesílací domény a domény 3.řádu
Marketingové a transakční e-maily
Inbox x Hromadná, Promo x Spam
Spam filtry - na co jsou zaměřené, na co si dát v kampaních pozor
Blacklisty
Angažovanost kontaktů:
Proč je důležitá
Jak ji sledovat - praktické ukázky
Když e-maily nezajímají: správné odhlášení, kliknutí na spam, one click odhlášení
Doručitelnost začíná sběrem kontaktů:
Kontrola překlepů
Double opt-in
Kupované databáze
Spamboti
Spamové pasti
Zaměřeno na výkon (doručitelnost prakticky):
Jak zjistíte, jestli doručujete?
Posílá někdo spam vaším jménem? Jak to zjistit? Jak se tomu můžete bránit.
Pomocné nástroje zdarma: Mailtester, SenderScore, Dmarcian a další
Doručitelnost ve SmartEmailingu
Když zjistíte, že máte problém… dá se reputace napravit?
Pohled do zákulisí
S Tomášem se podíváme, jak vypadá proces, pokud příjemce e-mailů vyhodnotí, že posíláte spam. Jak to vypadá, když hříšníci chodí “klepat” na pomyslné virtuální dveře VirusFree. Co vás čeká, pokud jste označeni za spammera a co můžete dělat.
Jste nezisková organizace, zapsaný spolek, nebo obecně prospěšná společnost? Pokud ano, napište nám a my vás pozveme na vámi vybraný termín ZDARMA. Napište nám na e-mail: podpora@smartemailing.cz